O controle do COBIT que aborda a
necessidade de distribuir o conhecimento da área e não concentrá-lo em uma
única pessoa está relacionado ao princípio de segregação de funções e à gestão
do conhecimento. Especificamente, esse controle pode ser encontrado no domínio
"Build, Acquire and Implement" (BAI) do COBIT 5 ou no domínio
"Align, Plan and Organize" (APO) do COBIT 2019.
No COBIT 5, o controle relacionado
à gestão do conhecimento é o BAI08 - Gerenciar Conhecimento, que foca na
disponibilidade do conhecimento necessário para apoiar a realização dos
processos de negócios, sem depender de indivíduos específicos.
No COBIT 2019, o controle
relacionado pode ser o APO03 - Gerenciar Arquitetura Empresarial, que inclui a
gestão do conhecimento como parte da arquitetura da organização, ou o APO07 -
Gerenciar Recursos Humanos, que aborda a necessidade de distribuir habilidades
e conhecimentos entre a equipe.
Esses controles ajudam a garantir
que o conhecimento crítico não seja mantido apenas com uma pessoa, reduzindo o
risco de dependência de indivíduos-chave e promovendo a continuidade e eficácia
dos processos de negócios.
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