Boas Práticas Administração de Redes

Thiago Alvarenga

Prática 1

Situação problema:

O usuário está em uma estação de trabalho e não consegue usar determinada(o) aplicação, está travada. Deste modo, em alguns casos basta abrir um prompt de comandos e finalizar a aplicação. 

Para matar um processo acima, você irá digitar: 

taskkill /IM smss.exe /F

O grifado em amarelo será o nome do arquivo que será fechado, se você quer finalizar o java por exemplo, você digitará: taskkill /IM javaw.exe/F

Há várias opções de fechamento, você também poderá digitar taskkill /? para verificar quais opções você pode usar. 

Prática 2 

Situação Problema:

Você está com uma demanda onde o usuário não consegue usar uma aplicação porque ela está inicializada por outro usuário, ou seja, foi feita a troca de turno e o usuário anterior não fez o logoff na máquina, deste modo você terá duas opções: 

Observação, antes de iniciar as demais etapas, verifique se há realmente mais de um usuário logado na máquina, veja a seguir o comando: 

query session

Veja:

Retângulo Branco: nome do usuário com os privilégios administrativos

Retângulo Amarelo: domínio inserido no Active Directory 

Retângulo Azul: Senha

Retângulo Vermelho: Informação sobre usuário 

Retângulo Azul Escuro: Usuário logado na máquina

Circulo Rosa: Seu ID, necessário para finalizar o usuário. 

1) Reiniciar o computador  ou; 

2) Abrir o prompt de comandos e digitar:

runas /user:usuario@domínio cmd

será exigido uma senha e após fornecê-la será aberta uma nova janela do prompt de comandos, nela você irá digitar:

query session

Agora basta digitar o comando para fazer o logoff. 

Digite o comando a seguir para finalizar a sessão:

logoff ID 

No logar da palavra "ID" digite o número que você deseja finalizar o logoff. 

Vale frisar que depois de algumas práticas, estes procedimentos não levam 30 segundos, uma reinicialização pode demorar até 30 minutos, casos onde o link ou a estação esteja passando por alguma atualização. 

Prática 3:

Como abrir uma janela do prompt de comandos: 

Segure a tecla Shift e CRTL dentro de alguma pasta em uma área livre, irá aparecer esta opção, como demonstra a imagem supracitada. 

Outro modo de abrir o prompt de comandos é usando um atalho, clique com o botão auxiliar do mouse na área de trabalho, por exemplo, aponte para opção novo e em seguida para atalho abrirá uma nova caixa de diálogo, digite: cmd  e por fim, clique em concluir.

Por enquanto estas são as dicas, claro que existem outros modos, caminhos que levam aos mesmos propósitos.