Por Thiago Alvarenga
Logo abaixo, será abordado algumas formas de melhorar o cotidiano do profissional de TI com ferramentas nativas do windows e outras.
Cenário:
Você está dentro de um AD e tem os privilégios reduzidos ao que compete o primeiro nível de atendimento (N1 do ITIL, assim sendo seus privilégios fazem parte do grupo de Técnicos, ou seja, apenas um pouco diferente ao usuário comum. Seu perfil tem acesso ao gerenciador de sistemas, instalar e remover programas, em fim, algumas opções pertinentes ao N1.
Um usuário solicitou suporte alegando que sua máquina está travada e ele não consegue fechar o programa.
Solução:
Passo 1
Você não tem acesso ao prompt de comandos, então você pode: criar um novo documento através do bloco de notas e digitar o seguinte: command.com; em seguida clique no menu arquivos - salvar como e dê o seguinte nome: autoexe.bat.
Passo 2
Digite o seguinte runas /user:meunomefornecidopeload@nomedodomínio cmd
Ainda sobre o passo 2, suponha que você não consegue abrir o bloco de notas e acessar o prompt de comandos, clique com o botão auxiliar do mouse na livre da área de trabalho, aponte para criar novo atalho - Digite nesta nova janela pequena, o comando supracitado.
Comandos úteis dentro dentro do prompt de comandos:
taskmgr
netstat -a
nbtstat -a
ping -a meuip
Dentre outros.
Deste modo, você conseguiu finalizar.